【OEM廠合約簽訂後突然說不做了】
每次只要客戶/學員詢問我有關品牌管理或產品開發等等的問題,
我都很樂於分享。
累績了五十幾篇的案例,我將整理後,不定時的在『阿卡的FB』
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採購情報-今夏眼霜新品主打植物精萃配方作者: 郭家崴╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年7月19日 上午5:30
中國時報【郭家崴╱台北報導】
專櫃級眼霜價位約為2000~3000元,8月有3支眼霜新品定在1000多元,1ml約在80~121元間,最便宜的要屬碧兒泉天然活顏睛采眼霜,15ml、1200元。各品牌要對抗的眼周問題不外乎黑眼圈、眼袋、眼皮鬆弛、泡泡眼、眼紋等。
碧兒泉天然活顏睛采眼霜針對處於生活壓力高峰期的25~35歲現代女性設計,提出抗疲勞保養,運用獨家CHLORELLA V.綠藻能量因子(俗稱水中花椰菜)與多種活性成分研發的綠藻眼周修護科技配方。
同樣以植物精萃為主要成分的還有品木宣言和克蘭詩。品木宣言駐顏有樹全效抗老眼霜,含非洲榆綠木樹皮精萃、康普茶、百金花、木蘭花與小黃瓜,適合有眼皮皺摺、下眼袋、魚尾紋與眼下交叉細紋者使用。
克蘭詩超放電大眼精華專為亞洲女性設計,以全新3效立體亮眼科技,提出拉提、亮眼、消浮腫方案,添加有機燕麥糖、咖啡因、硫酸葡聚醣、有機銀杏、斗蓬草萃取、濱海松。
Dr.Ci:Labo緊緻提拉抗皺眼霜採用近來受歡迎的筆頭設計,獨家冰鎮鈀合金的筆頭如熨斗般可冰鎮、輕撫眼周,含緊緻複合配方、黃金拉提成分、3種膠原蛋白、3種玻尿酸等。
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這段時間客戶委託為他們公司的所有保養品進行全產品檢驗,主要以總生菌數(Aerobic Count)以及酵母菌、黴菌 (Yeast /Mold Count)做一次的產品總檢。事發關於客戶收到客訴有產品變色、變味的疑慮,經他們與原生產的廠商反應,廠商一直不理會,客戶很煩腦,他們只想好好賣產品,賣一個安心的產品,卻碰到黑心廠商,收了錢卻不負責任,這也讓我聽到為他們現在架上的商品擔憂。美妝人才與營銷 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(2,061)
台灣的面膜市場火得不得了!自1999年SKII在台上市,走高價位路線帶動面膜銷售到2003年丹堤面膜走平價路線,大量採購一片面膜才十三元,至今2011年敷貼式一年銷耗量約三億片在台灣不含外銷商品。近年陸客除了醫美瘋台灣,連到台灣都是先提貨面膜,敷面膜已從台灣燒到大陸去的敷臉運動。 面膜的選擇。到底是要片狀、凍狀、還是霜狀呢?近日因陸客指定片狀面膜的訂單,我也順道做了一些整理,供大家參考。美妝人才與營銷 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(184)

提供一個安全、安心、沒有客訴的保養品。
聽聞朋友公司
(包材商)被客訴的電話已經不是這一兩天的事了,他的客戶是國內知名醫美品牌,而這家公司的狀況我也不只是只在這家瓶器商聽到抱怨,連OEM廠偶爾在聚會時對他們也是諸多不滿。
這家醫美公司客訴的內容是:「×××先生,你家的精華液瓶器又出問題了,擠壓出來不是出不來就是會卡住,請到我們公司解釋。」
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今天接到一通『客訴』電話,主要是在抱怨一、業務專業度。二、產品原料暇疵。
以我們在做B to B的市場而言要接到客訴電話是很難的,因為每位負責的業務同仁都有專責在處理。以顧客=Money而言,誰會和Money過不去呢?
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頻瀕出包的玻璃瓶器商
今天又接到廠內電話,說玻璃瓶器又有掉漆的問題。這已經不是第一次發生了,每次處理這類問題解決是小,影響交期就事大。國外客戶訂單第一最怕的就是交期延誤,真是讓我這星期又開始要挫在這傷腦筋。新品精華液是由10個玻璃瓶做一組合,內含高營養成份的安瓶作用都是在專業沙龍中搭配儀器使用,能使效果更加強。
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很多人在提到保養品產業時,前頭都會說一句「哇!你們是賣保養品的喔!成本很低耶!應該賺很大。」聽了真是令人傻眼,無奈這也是很多非產業的人共同的想法。保養品單一原料固然是便宜,但要結合在一起成為「可以用」的商品,是一個價碼;再從「可以用的商品變成品質穩定」又是一個價碼,再從「品質穩定升級成多一個高效能」又是另一價碼,要從可以用到品質穩定、高效能、高保證這些通常都是須要花時間、金錢換來的但大家只看到的是「這保養品應該要很便宜呀」。美妝人才與營銷 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣(550)